Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o ViralMind coleta, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). O responsável pelos dados (controlador) é ViralMind. Contato para assuntos de privacidade: contato@viralmindcreators.com.br.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada só de forma criptografada, nem nós conseguimos ler) e WhatsApp, se você quiser informar.
- Compras: qual skill você comprou, valor, data, status e o código do pagamento no Mercado Pago. Os dados do cartão ficam só com o Mercado Pago; nunca passam pelo nosso site.
- Uso: data do último acesso, downloads das skills, favoritos, os primeiros passos que você marcou no hub, e registros técnicos de segurança (como endereço IP em tentativas de login).
- Cookies: usamos um cookie de sessão, necessário para manter você conectado.
2. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e liberar as skills que você comprou (execução do contrato).
- Enviar e-mails essenciais: confirmação de pagamento, link de acesso, recuperação de senha e aviso de versão nova da skill que você tem (execução do contrato).
- Prevenir fraude e compartilhamento indevido de acesso e manter o site seguro (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e fiscais, como guardar registros de vendas (obrigação legal).
Não vendemos seus dados. Não mandamos propaganda por e-mail ou WhatsApp sem a sua permissão.
3. Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para o site funcionar, cada um com sua própria política de privacidade:
- Mercado Pago: processa os pagamentos.
- Brevo: envia os e-mails do sistema.
- Hostinger: hospeda o site e o banco de dados.
- Cloudflare: gerencia o domínio e encaminha os e-mails recebidos.
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos seus dados de cadastro e uso em até 30 dias. Registros de compras e pagamentos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos).
5. Seus direitos
Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e uma cópia deles;
- correção de dados errados ou desatualizados (nome e WhatsApp você mesmo altera em Minha conta);
- exclusão da conta e dos dados, respeitando os prazos legais do item 4;
- informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimentos que tenha dado.
Peça pelo e-mail contato@viralmindcreators.com.br a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia, links de acesso que valem uma vez só e acesso restrito ao painel de administração. Nenhum sistema é 100% invulnerável: se houver um incidente que possa prejudicar você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
7. Menores de idade
O ViralMind é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem comprar com autorização e acompanhamento dos responsáveis.
8. Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada e, em mudanças importantes, avisamos por e-mail.